帮助
我们经常收到的提问。
关于账户、资金往来、保管箱与手机应用，银行为您直接解答。
01 · 账户
开立与持有账户。
开户需要携带哪些材料？
请携带身份证件前往总行。我行工作人员将确认您所选账户还需哪些材料，并当场协助您开户。
企业可以开立账户吗？
可以。请携带企业注册文件前往总行，我行工作人员将指导您开立企业账户。
02 · 资金往来
汇出与收款。
如何在冈比亚境内汇款？
目前冈比亚境内的转账需亲临总行办理。通商手机应用未来将把此功能带到您的手机上，但目前仍在开发中。
如何接收境外汇款？
请向总行工作人员咨询银行支持的国际汇款服务，他们将为您说明如何接收汇入的款项。
汇率是如何厘定的？
银行每日上午厘定汇率并在总行公布。请查看牌价页面获取今日数据。
03 · 保管箱与现金
妥善保管。
保管箱如何使用？
保管箱设于银行内部。请与总行工作人员联系，他们将为您安排使用事宜。
谁可以使用我的保管箱？
使用权限由总行工作人员为您安排，因此只有您本人及您授权的人员可以打开保管箱。
未开户可以先咨询保管箱事宜吗？
可以。请到访或致电总行，我行工作人员将为您说明保管箱如何与您的银行业务配合使用。
现金相关的一般查询应联系哪里？
位于 Gambia Street 的总行提供现金查询的现场服务。请参阅联系方式。
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