01 · 三段对话

拥有一位首席财务官是什么感觉。

以下为示例对话。金额仅为示例,但 Ask Tong 的运作方式并非虚构。

月初时分

一个需支付学费与房租的家庭

您我5号支付完学费后,还能负担房租吗?
Ask Tong可以。支付学费(D 9,500)与房租(D 6,000)后,您在25号发薪前还剩 D 4,120。我已为您准备好5号的学费付款,准备就绪后请确认。

Ask Tong 会读取您的账户余额与即将到期的款项,随后准备转账,由您确认。

市场收摊时分

一位在进货与还款之间抉择的商贩

您今天营业额为 D 3,200。明天进货,还是先支付供应商货款?
Ask Tong先支付供应商。D 2,000 于周五到期,逾期支付将失去折扣优惠。这样还剩 D 1,200,加上周三的营业额可用于进货。如果您需要更多周转空间,我可以为您准备一笔小额信贷申请,银行会在您决定前向您展示完整的还款计划。

Ask Tong 会说明到期款项及延迟的代价,并仅在您提出时才准备信贷申请。

广州的一位供应商

一家向中国采购货物的企业

您将定金汇给我在广州的供应商。
Ask Tong已准备就绪:向您供应商账户汇出 D 84,000,摘要中已列明今日汇率及银行手续费。摘要的简体中文版本已备妥,可供转发。确认后将发送至银行以供放行。

跨境付款先在应用内准备,经我行工作人员审核后方可放行。

02 · 它如何让您全程掌控

它负责准备,您负责决定。

01

绝不擅自转移资金

Ask Tong 可以准备付款、转账或信贷申请,但须由您本人或您授权的人员确认。大额及跨境付款在放行前还需经我行工作人员审核。

02

签署前先行说明

在您接受任何条款之前,以浅显语言列明费用、利率与还款条件。

03

以您自己的账户为依据

Ask Tong 依据您的对账单与交易记录作答,并说明每个数字的来源。它建于银行自有系统之内,确保您的记录始终留存于银行。

04

使用您的语言

支持英语、法语或简体中文,并可用一种语言准备摘要,供您以另一种语言转发。

03 · 应用的其他功能

日常银行服务,尽在一处。

01

通商支付(Tong Shang Pay)

转账、缴费、CashPower 购电、话费充值及店内二维码支付,均从您自己的账户扣款。

02

数字微贷

在应用内申请。接受前将展示还款计划与提醒,且每笔申请均经银行审核。

03

了解您的客户支持

在应用内提问并联系我行工作人员,您的问题将持续跟进直至解决。

04

您的账户

储蓄、往来、定期与尊享账户,对账单一目了然。

开发进度

开发中。

通商手机应用目前正与银行携手开发中。暂无发布日期。账户、转账、外汇兑换与保管箱服务目前均可在总行办理。